Cashless - Abierto de Tenis Los Cabos

Cashless

No olvides solicitar
tu reembolso Cashless

Solo sigue los siguientes pasos y recuerda tienes 10 Días para solicitar tu reembolso

Políticas de Reembolso

A partir del domingo 5 de Agosto del 2018 desde las 10:00 horas y hasta el viernes 10 de Agosto a las 23:59 horas podrás solicitar tu reembolso online entrando a my.cashless.media/

Deberás tener a la mano tu número de chip (está impreso en la parte trasera del mismo) de otro forma no podrás completar tu solicitud.

Deberás proporcionar los siguientes datos para procesar tu reembolso. Tu nombre completo, el número de CLABE interbancaria (18 dígitos), nombre del banco y número celular e Email para cualquier aclaración que se presente.

Recuerda ingresar tus datos correctamente, MexTenis no se hará responsable de recabar información que haya sigo ingresada de forma errónea.

La dispersión de fondos para reembolsos podrá tomar hasta 10 días hábiles. ¡Agradecemos tu paciencia y comprensión!

Te será reembolsado el importe total que conservabas en tu pulsera menos $15MXN del costo del SPEI (por ejemplo, si en tu pulsera quedaron 100MXN, el total a reembolsar era de 85MXN)

¡Regístrate!

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¿Cómo
Funciona?

Cashless sustituye el pago de efectivo y tarjeta. ¡Recuerda que será tu única forma de pago en el Abierto de Tenis Mifel presentado por Cinemex!

Con la pulsera Cashless, tu experiencia en el ATC 2018 será más sencilla ya que podrás consumir alimentos y bebidas dentro de las instalaciones del torneo.

No olvides recargas tu pulsera en los módulos Cashless que tendremos instalados alrededor de nuestro complejo.

Preguntas
Frecuentes

¿Qué pasa si sobra dinero en mi pulsera al terminar el evento?

¡Te lo reembolsamos! Si aún tienes dinero en tu pulsera podrás solicitar tu reembolso en los módulos de Cashless en el lugar. La única condición es que tengas tu pulsera puesta y que no esté dañada o cortada.

¿Qué pasa si no solicito mi reembolso en el lugar?

Entra a https://my.cashless.media/ e ingresa los datos que te pide la página ( CLABE para transferencia, celular y el número de tu chip te serán requeridos). Conservar tu chip para que puedas ingresar el número que está impreso en la parte interior, de otra forma no podremos apoyarte.

¿Qué es una pulsera Cashless?

Es tu billetera electrónica para el Abierto de Tenis Mifel presentado por Cinemex. Esta pulsera lleva un chip NFC que almacena datos, con ella podrás consumir en el evento comida, bebida y productos de la tienda oficial sin preocuparte por usar efectivo o tarjeta bancaria.

¿Cómo consigo mi pulsera Cashless?

Actívala en los módulos de Cashless en la entrada del evento.

¿Cuál es la bebida gratis que recibiré en la entrada del evento al mostrar mi código QR?

Cerveza para adultos y agua para menores de edad.

¿Cómo obtengo mi cerveza gratis?

Ingresa desde tu celular a http://cashless.abiertoloscabos.com/ y regístrate. Al completar el proceso recibirás un código QR, haz un screenshot y muéstralo en el módulo de Fastpass en tu llegada al evento para recibir tu cerveza gratis.

¿Todos los establecimientos aceptan pago con brazalete Cashless?

Los stands del merkadito y la tienda oficial son los únicos en los que podrás pagar en efectivo.

¿Cómo agrego saldo a mi pulsera cashless?

Ve a los módulos de Cashless ubicados en el lugar, ahí podrás recargar saldo a tu pulsera usando tarjetas de débito, crédito y dinero en efectivo.

¿Cómo puedo conocer mi saldo?

Acude a cualquier barra, zona de comida, cajeros de la tienda oficial o en los módulos de Cashless e indica al staff que opera el punto comercial que quieres conocer tu saldo, acerca tu pulsera a su terminal Cashless y lo sabrás de inmediato.

¿Qué pasa si mi pulsera se queda sin saldo?

¡No te preocupes! Podrás recargar tu pulsera tantas veces quieras en cualquiera de los módulos de Cashless de manera rápida, sencilla y segura.

¿Dónde puedo recargar mi pulsera?

En los centros de recarga. Podrás hacerlo pagando con tarjeta de crédito, débito o efectivo.

¿Cómo funciona el sistema de cobro de Cashless?

Pide tus productos en barras y locales comerciales y paga acercando tu pulsera a los dispositivos de cobro operados por el staff. Una vez confirmada tu transacción, el importe de tu compra se resta automáticamente del saldo de tu pulsera. Recárgala, compra, disfruta y reembolsa.

¿De qué formas podría dañar mi pulsera Cashless?

No rompas el chip o cortes tu pulsera. La única forma de dañarla es rompiéndola por la mitad o cortándola deliberadamente. Puedes bañarte, hacer ejercicio, nadar o hacer cualquier tipo de actividad con ella.

¿Puedo compartir mi pulsera Cashless con otra persona?

Usa tu pulsera responsablemente; es tu dinero. Las pulseras Cashless que han sido quitadas, cortadas o visiblemente manipuladas, no serán aceptadas como método de pago. Es responsabilidad tuya.

¿Cuáles son los beneficios de estas pulseras Cashless?

Menos filas, más seguridad y más diversión. Cashless es un sistema de pago hace que ahorres muchísimo tiempo ya que reduce las filas en los diferentes puntos de consumo. No tendrás que preocuparte por el uso de efectivo ni esperar a que se realice tu transacción con una tarjeta bancaria.

¿Qué pasa si pierdo mi pulsera Cashless?

Trata tu pulsera como lo que es: Tu dinero. Si se pierde tu pulsera, puedes pedir una nueva en los módulos de Cashless. Ninguna información confidencial se guarda en tu pulsera así que no te preocupes. Aunque recuerda si pierdes tu pulsera, perderás el saldo que tenías en la anterior.